Гарантийное и сервисное обслуживание

НПООО "ГРАН-СИСТЕМА-С" осуществляет гарантийное и сервисное обслуживание производимой и реализуемой продукции.

УВАЖАЕМЫЕ КЛИЕНТЫ! ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК НА ПРИОБРЕТЕННУЮ ПРОДУКЦИЮ ИСЧИСЛЯЕТСЯ С ДАТЫ "ПРИЕМКИ И УПАКОВЫВАНИЯ", УКАЗАННОЙ В ПАСПОРТЕ НА ИЗДЕЛИЕ. ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ, ЧТО ДАТОЙ "ПРИЕМКИ И УПАКОВЫВАНИЯ" ЯВЛЯЕТСЯ ДАТА ИЗГОТОВЛЕНИЯ ПРОДУКЦИИ И НЕ СОВПАДАЕТ С ДАТОЙ ПРОДАЖИ.

Для получения услуг по гарантийному обслуживанию, сервисному обслуживанию или ремонту приборов нашего производства, Вам необходимо обратиться непосредственно в отдел технического обслуживания НПООО "ГРАН-СИСТЕМА-С", по адресу 220014, г. Минск, ул. Ф. Скорины, 54А, с понедельника по пятницу с 08:00 до 16:30 (обед с 12:00 до 12:30), и предоставить: 

  • заявку на проведение гарантийного обслуживания, сервисного обслуживания, ремонта прибора в произвольной форме (можно оформить на месте);
  • прибор в чистом виде и полном комплекте (комплектность подразумевает наличие помимо прибора, всех составных элементов, входящих в комплект поставки, а также паспорт на прибор и его составные элементы).

НПООО "ГРАН-СИСТЕМА-С" вправе отказать в приемке приборов, внешний вид и комплектность которых не соответствует требованиям процедуры приемки/выдачи приборов, поступающих от потребителя на гарантийное обслуживание, сервисное обслуживание, ремонт, до момента устранения несоответствий.

Для получения прибора, прошедшего гарантийное обслуживание, сервисное обслуживание, ремонт, необходимо предъявить:

  • "ЗАКАЗ/ЗАЯВКА НА ОБСЛУЖИВАНИЕ";
  • счет-протокол на оплату с оригинальной подписью и печатью;
  • документ, удостоверяющий личность получателя;
  • доверенность на получение прибора с оригинальной подписью и печатью, оформленной в установленном порядке (документ, подтверждающий полномочия получателя);
  • квитанцию об оплате (для физических лиц).

Получить более полную информацию можно по телефону: +375-17-355-58-09. 

Звонок
Меню
Навигация
Контакты
Отдел сбыта
Приемная
Отдел сервиса